Hvordan velge riktig telefonsentralhodesett? Nøkkelparametere forklart
Legg igjen en beskjed
I Call Center -bransjen er stemmeskinnet kjerneverktøyet for kundeservicepersonell, som direkte påvirker kvaliteten på kommunikasjon, arbeidseffektivitet og ansattes komfort. Imidlertid er det mange typer headset på markedet, hvordan velge det mest passende produktet?
|
Kategori |
Underkategori |
Spesifikt vare |
Beskrivelse |
Anbefaling |
|
Lydkvalitet |
Mikrofon pickup -teknologi |
Omnidireksjonell mikrofon |
360 graders lydopptak for stille miljøer, men kan hente bakgrunnsstøy |
Sørg for klare samtaler ved å velge en mikrofon med ENC (miljømessig kansellering) eller AI støydempingsteknologi |
|
Ensrettet mikrofon |
Fokuser på den menneskelige stemmen, reduser miljøforstyrrelser, mer egnet for støyende kundesentre |
|||
|
Høyttalerlydkvalitet |
Frekvensresponsområde |
Vokale frekvenser er hovedsakelig i 300Hz -3400 Hz, hodetelefoner skal optimaliseres for dette frekvensbåndet |
/ |
|
|
Forvrengningshastighet |
Jo lavere jo bedre (<3%) to avoid harsh or muffled sound |
|||
|
Komfort |
/ |
Pannebånd |
Justerbar, moderat elastisitet for å unngå press på hodet |
Det anbefales å prøve det i mer enn 1 time for å observere om det klemmer hodet, tette eller trykker på øret
Lette + pustende øreputer for å unngå ansattes utmattelse |
|
Ørepute materiale |
PVC kunstig skinn: sterk følelse av plast, høy hardhet, lav pris, dårlig pusteevne, lett å sprekke Proteinskinn (mainstream kostnadseffektive modeller): Overflateimitasjon Lær tekstur, komfort, flekkmotstand, moderat pris, moderat pusteevne, lydisolering Memory Cotton + Mesh: behagelig, pustende, lett å adsorbere fett og oljer, trenger regelmessig vasking Ekte skinn: Den ultimate mykheten, den beste pusteevnen, holdbarheten, kostbar, regelmessig vedlikehold |
|||
|
Vekt |
<200g, Reduces pressure on the neck |
|||
|
Tilkoblingsmetode
|
Hovedgrensesnitt |
USB-A |
Tilkoblinger: Windows PC, gamle IP -telefoner, Call Center -verter, etc. ENC støyreduksjon mulig, plug and play, stabil strømforsyning Lav plug and Play Life (ca. 1500 ganger), og sakte fases ut |
Velg grensesnittet som passer budsjettet ditt i henhold til utstyret du trenger å koble til.
Kablet USB-A/C er den mest pålitelige, velg DECT/Bluetooth 5. 0+ for trådløs.
|
|
USB-C |
Tilkobling: Moderne datamaskiner, Android -enheter, nye IP -telefoner Høy båndbredde, positiv og negativ plugdesign, støtter hurtiglading og lydprotokoller for ENC -støyreduksjon Lavpris-kabler kan påvirke lydkvaliteten, gamle enheter må tilpasses |
|||
|
QD |
Multi-Purpose med forskjellige enheter som kobler til kabler Rask kobling, men enhetstilkoblingskabler må kjøpes separat |
|||
|
RJ |
Tilkobling: Tradisjonelle faste telefonsett, programstyrte brytere, Bank ATM-intercom-moduler, etc. Lave kostnader, plug-and-play Ingen støyreduksjon, kort overføringsavstand, mottakelig for interferens, generell lydkvalitet |
|||
|
3,5 mm TRR |
Tilkobling: smarttelefoner, nettbrett, noen bærbare datamaskiner allsidig, lite strømforbruk, null latens ingen støyreduksjon, mottakelig for elektromagnetisk interferens, CTIA/OMTP -standard inkompatibel | |||
|
PC2*3,5mm |
Tilkoblinger: Desktop datamaskiner, kringkastingsutstyr, registrering av stramme systemer osv. Høykvalitets, inngangs-/utgangsseparasjon, ingen komprimeringsforsinkelse Ingen støydempingsfunksjoner, dårlig enhetskompatibilitet, ikke egnet for mobile scenarier |
|||
|
2,5 mm (PA/PB) |
Tilkobling til spesifikke enheter, for eksempel jernbanetransportkontrollsystemer Vibrasjonsresistent design, anti-wrong-instrectionstruktur, lang levetid Ingen støyreduksjonsfunksjon, grensesnittnisje |
|||
|
Trådløs Bluetooth |
Fleksibelt kontor, lett mobilitet Kan kobles fra, må lades på grunn av litiumbatterier, kan være litt dyrere hvis transport er involvert |
|||
|
Støydempingsevne |
/ |
Enc |
Miljømessig støydemping Ved å bruke en dobbel mikrofon -matrise for å beregne orienteringen til den som ringer tale, mens du beskytter målstemmen i hovedretningen og fjerner alle slags interferensstøy i miljøet. Dette gjør at den andre parten kan høre stemmen din tydelig selv i et støyende miljø, og dermed forbedre kvaliteten på samtalen i den andre partens favør. Gjeldende scenarier: Hodesett for kundeservice, videokonferansehodesett, etc. |
ENC/AI støyreduksjon er mer praktisk enn ANC |
|
Anc |
Aktiv støydemping Fanger omgivelseslyd gjennom den innebygde mikrofonen og genererer omvendte lydbølger for å motvirke disse lydene, spesielt egnet for bruk i støyende miljøer som t-bane, busser, fly og så videre. Forbedrer hovedsakelig den personlige lytteopplevelsen og er gunstig for seg selv. Passer for scenarier som krever støyisolering, forbedret konsentrasjon og komfort, gjeldende scenarier som offentlig transport, arbeidsmiljø, personlig fritid |
|||
|
DSP |
Digital signalbehandling Hovedformålet er å behandle inngangslydsignalet i sanntid gjennom avanserte algoritmer for å redusere støy og forvrengning og forbedre lydkvaliteten. Denne teknologien er spesielt viktig i komplekse innspillingsmiljøer, der den effektivt kan blokkere bakgrunnsstøy og sikre klarheten i Call.DSP -lyden er mye brukt i hodetelefoner, lyd- og opptakutstyr, etc. |
|||
|
Holdbarhet og enkel vedlikehold |
/ |
Kabel |
Injeksjonsstøpingsprosess i begge ender av ledningen (TPE -beskyttelsesdekselet) for å øke strekkfastheten | Utskiftbare deler + Drop-Proof Design for Lower TCO |
|
Øreputer |
Velg utskiftbar, lett å rense |
----------------------------------------------------------------------------------------------
Om Beien Company (Lenke)
Shenzhen Beien, som kildefabrikken for Call Center headset, set produktutvikling, produksjon til salg i ett, er opptatt av å gi kundene høykvalitets stemmesettløsninger, vi tilbyr OEM og ODM-tilpassede tjenester, streng kontroll av råvarer og produksjonsprosesser, selskapet for øyeblikket har 13 serier med headset, for å sikre at produktet oppfyller behovene til forskjellige markeder.
Hodetelefonanbefalinger
| Modell | Bilde | Beskrivelse | Lenke |
|
B15 (monoural) B25 (Binaural) |
|
Dette RJ9 -telefonhodesettet er krysset av enkle linjer, bryter konvensjoner og fremhever minimalistisk mote; Den ergonomiske og lette designen sikrer behagelig slitasje; Det justerbare pannebåndet, ørestykkets komponenter kan rotere 180 grader, simulerte proteinskinn-øreputer, høye resiliens rustfritt stål pannebånd, ensrettet støydempende mikrofon, mikrofonarm 330 grader roterbart, med seks ofte brukte grensesnittalternativer tilgjengelig, det tilbyr utmerket verdi for pengene og er det beste valget for anropssenter for anropssenter for samtale senter. | Lenke |
|
BS19 (monoural) BS29 (Binaural) |
|
Denne hodetelefonen med USB-tilkobling er ungdommelig og stilig, med en oransje headsetlinje som bryter normen, den uregelmessige formede mikrofonarmen skaper en annen stil, mens den bredere, protein-skinn øreputene myke, behagelig og pustende, trekker deg tilbake og justerbar øreplate for å gjøre det mer komfortabelt, dobbeltmikrofe støy-støy-bråkanten. | Lenke |
|
BH19 (Monaural) BH29 (Binaural) |
|
BS-serien oppgraderte modeller, i komforten av en bedre opplevelse, med mikrotrykkssensasjon suspendert headset-design, mer effektiv spredning av hodetrykk, uregelmessige linjer med støttearmer, oransje og svart hodetelefonkabel kan velges, bredere versjon av simulering av proteinholster øreputer, justerbar øreplate, 180 grader og høyre barnet0 holster-øreputer, justerbar øre-displaten, In-linjekontroll, USB-A/ USB-C-grensesnitt kan realisere ENC-støyreduksjon, de viktigste 6 grensesnittene som er tilgjengelige | Lenke |
:
